Oneserve Mobile

Oneserve une su fuerza de trabajo móvil con sus colegas en consultorios, mejorar la colaboración y la productividad.

todo el proceso de prestación de servicios; ya sea citando para el trabajo, generando un trabajo, horarios de trabajo, la supervisión del rendimiento, gestión de activos y acciones, la facturación o la generación de informes; se gestiona desde una plataforma altamente intuitiva. Esto le da la agilidad y el control necesarios para prestar un servicio de excelencia.

Aumentar la productividad de los empleados

Su ingenieros de acceso y datos de los trabajos de registro en su teléfono móvil y su equipo de la oficina tiene la visibilidad de todo el ciclo de vida de trabajo en su escritorio. Papeleo ya no es necesaria y los procesos se optimizan para maximizar la productividad.

Mejorar el servicio al cliente

Oneserve le permite ofrecer un servicio más preciso: una en la que se puede resolver rápidamente puestos de trabajo y responder a las consultas del cliente con confianza. Esto se consigue porque todo el mundo tiene acceso a la información que necesitan - de los detalles de trabajos anteriores, a primeros tasas de resolución de tiempo, al cálculo de los costos laborales.

Reducir el coste de la prestación de servicios

flujos de trabajo personalizables le permiten establecer un proceso que todo su equipo siguen. Además de identificar las ineficiencias se puede perfeccionar y ajustar estos flujos de trabajo. Cuando se combina con otras prácticas de trabajo eficientes de Oneserve, tales como el trabajo móvil, gestión de piezas y la supervisión del rendimiento, se reducirán al mínimo los costos.

aumentar la colaboración

Así como unir a su oficina y personal remoto, Oneserve puede también conectar con sus clientes y contratistas. el acceso al portal da a su cliente y los contratistas acceso directo a los datos que desea que ellos vean y le permiten asignar directamente el trabajo de los contratistas.

Obtener una mayor visibilidad y control

Oneserve reúne y almacena información de su proceso de prestación de servicios completa. Nuestra función analítica permite dibujar a cabo información valiosa de estos datos a través de cuadros de mando intuitivos e informes.

NB: La aplicación móvil Oneserve sólo funcionará una vez combinado con nuestra interfaz de escritorio. Juntos, proporcionan una solución de software de gestión de servicio dinámico que ofrece un futuro más inteligente. Buscar ‘Oneserve’ para descubrir más.